よくあるご質問

当サービスについて多数お寄せいただいているご質問のQ＆Aです。
お知りになりたい項目を以下より選択いただきご確認下さい。
このほかにも、ご質問・ご不明点がございましたら、お電話・メールにてお気軽にご相談ください。

縁日屋台について

屋台を屋外で使用できますか？
申し訳ございません。屋台は室内でのご利用に限らせていただいております。
屋台では火を使用いたしますか？
いいえ、屋台に使用する什器は全て電気什器となる為、火は使用いたしません。
屋台に必要となる机に指定はありますか？
はい、通常の会議用長机が必要となります。W1800×D450～600×H700㎜サイズ
屋台の電源容量はどの程度必要となりますか？
屋台の種類によって電気容量はかわってきますが、1屋台あたり100Ⅴ/15Aを使用いたします。
屋台は連日でも貸し出しいただけるのでしょうか？
はい。屋台は1泊2日の料金となり2泊目以降から追加料金が発生いたします。
実施する会場の天井が2m程しかありませんが問題ございませんでしょうか？
申し訳ございません。屋台の高さが最低でも2.3mとなりますので屋台を組みてる事ができかねます。

お飲物について

飲物は自分達で用意しても構わないでしょうか？
はい。但し氷やクーラーボックスなど必要の場合は別途レンタルでのご案内となります。
自分達で用意したお飲物のゴミは引き取っていただけますか？
申し訳ございません。基本、お客様でご用意した商品の引き取りはお断りさせていただいております。
一部、自分達でお飲物を用意しても構わないでしょうか？
はい。可能でございます。その際、冷やし用氷とプラカップなど追加費用を頂戴しております。
飲み放題を延長する事は可能でしょうか？
はい。30分あたり300円の追加料金にて承っております。

お料理について

お料理は会場で調理しますか？
いいえ。一部のお菓子以外は全て弊社セントラルキッチンで調理したお料理をお持ちいたします。
Webに掲載されている以外のお料理は可能でしょうか？
はい。内容にもよりますので一度、ご相談くださいませ。
現地で調理していただく事は可能でしょうか？
申し訳ございません。現地調理となると保健所への届け出や設備の問題もございますので基本、お断りさせていただいております。
お料理は持ち帰り出来ますでしょうか？
申し訳ございません。基本はお断りさせていただいております。それでも持ち帰りの場合は一切の責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
屋台のレンタルのみでお料理は自分達で用意しても構わないでしょうか？
はい。お客様でご用意いただいても問題ございません。
屋台以外にもビュッフェ料理も出したいけど対応していますか？
はい。弊社の姉妹ブランドである「フォリクラッセ」がビュッフェ専門のケータリングとなります。詳しくは以下をご覧くださいませ。
フォリクラッセ

当日の準備について

事前準備にどのくらい時間がかかりますか？
会場やご注文内容によって一概には何時間とお伝えは難しいですが、目安として本番開始の2時間～3時間程度をいただいております。
セッティングや後片付けは御社でしていただけるのでしょうか？
搬入から後かたづけまで専任スタッフが責任をもって行います。
電源の準備もしていただけるのですか？
申し訳ございません。必要となる電源は御社側でご準備くださいませ。
後片付けはどのくらい時間がかかりますか？
会場やご注文内容によりますので、一概に何時間とお伝えすることはできかねますが、
目安として、本番終了後の1時間～2時間程度で後片付けを完了させていただいております。

ご注文について

遠方でもきていただけるのでしょうか？
申し訳ございません。基本は関東圏内のケータリングのみとなります。
お支払いは方法はどうなりますでしょうか？
初回のお取引きに関しては前日までの銀行振込でお願いしております。二回目以降は請求書払いでも可能となります。
クレジットカードでもお支払い出来ますか？
申し訳ございませんん。銀行振込のみの決済となります。
ご注文の最低金額はありますか？
はい。ご注文は20万円（税抜き）以上からとなります。
人数の締め切りはいつまでですか？
本番1週間前がご注文の締め切りとなりますので、それまでに内容の確定をお願いいたします。
屋台スタッフをクライアント側で準備しても構わないですか？
はい。問題ございません。但し、セッティングや撤収作業が必要となりますので別途施工代が掛かります。
屋台スタッフをお願いする事は可能でしょうか？
はい。屋台スタッフは弊社で手配可能です。
屋台のみのレンタルでも可能でしょうか？
はい。1回のご利用金額が20万円以上であれば屋台のみでもご注文できます。